FAQ / 常见问答

订阅之前把细节问清楚,剩下的交给赛季档案

准备订阅一支球队,或者想按赛季翻出几年前的战绩,卡住的地方常常是同一个:提醒什么时候来、筛选从哪一级开始、号码和主场去哪儿查。杏彩体育把这些问题按主题归拢在一起,每条答案后面都接着可以直接点进去的入口。

  • 25个赛季可回溯
  • 60项联赛与杯赛
  • 3600份球员档案
  • 120座主场地图

订阅与季票

通知类型 · 推送节奏 · 退订改订

从选定球队到收到开票提醒、余票提醒、场次变更与赛前提示四类通知的流程连线示意图
选定球队之后,四类通知按赛程依次到达
订阅一支球队之后,我会收到哪些消息?

订阅后会收到四类通知:开票提醒、余票提醒、场次变更和赛前提示。开票提醒在售票窗口开启前发出,带出季票档位和购票时间;余票提醒只在你订阅的球队仍有剩余票量时补发一条。通知范围只覆盖你选的那一支,不会混进别的比赛。想马上开始,可以先到体验中心挑球队。

推送频率会不会太吵?

频率跟着赛程走,赛程密集期一周两到三条,休赛期会明显减少。场次变更类通知不按周期发,只在赛程调整确认之后才出现,不会连着一整周都在响。

开票提醒和余票提醒的先后顺序是怎样的?

开票提醒一定先到,它对应季票正式开售的那一刻。余票提醒排在其后,只在首轮售票结束仍有余额时发出。两条内容不重叠,按第一条准备购票,按第二条捡漏就行。

怎么退订,或者换成另一支球队?

球队页和订阅页里是同一个订阅入口,在任意一处都能一键退订或换队,不需要再走一次确认流程。如果只是想暂停一段时间,先退订,等新赛季开始前重新订阅即可。

订阅时要提供哪些信息?

只需要接收通知的联系方式和你关注的球队。订阅数据与浏览记录分开存放,完整说明写在隐私中心

查询与筛选

三级筛选 · 赛季切换 · 结果指标

从联赛、赛季、球队三级节点一路筛选到战绩指标的查询路径示意图
三级筛选的组合路径,以及筛选后自动生成的指标
筛选联赛在哪里操作?选完之后能看到什么?

顶部命令栏右侧有联赛筛选的快捷入口,体验中心里是完整的联赛、赛季、球队三级筛选。选定之后,该赛季的完整战绩会同时梳理出来,包含胜平负、进失球、主客场分项与排名走势四组指标。

赛季怎么切换?找不到想要的年份怎么办?

页面左侧的赛季时间轴按年份从 2000 排到 2024,点一下年份就切换整个视图。联赛视图与杯赛视图的底色不同,切换时不用回头确认自己在哪个体系里。想找的赛季如果还没出现,多半是切到了另一套体系。

赛事日历能按什么粒度看?

支持按周、按月、按赛季三种视图切换,也可以只挑联赛或者只挑杯赛来看。赛程密集的时候用周视图逐场对齐,做阶段总结切到月视图,长周期对比用赛季视图。

想直接定位某个赛季的战绩,最短的路怎么走?

赛季日志,在对应联赛的专题里找到那个赛季,链接会直接带回档案页的完整数据。每个赛季结束后我们会为每项赛事整理至少 12 篇战绩梳理长文,长文与档案页互相连通。

号码与主场地图

号码区间 · 档案字段 · 场馆分层

球衣号码怎么查?

球员档案以球衣号码作为主索引,支持按 1 到 99 的号码区间检索,也可以叠加球队或赛季过滤。已收录球员档案 3600 余份,每份包含位置、惯用脚、效力赛季区间与出场记录四类字段。

同一个号码在不同球队重复出现,怎么锁定具体记录?

号码区间检索会同时列出各支球队的匹配记录,叠加球队和赛季两组过滤就能定位。出场记录按赛季区间展开,转会或租借造成的号码变更都能在字段里看出来。

主场地图怎么看?

主场地图用线稿呈现,覆盖 120 座主场,区分内场、看台、通道与外围四个层级。鼠标停在任意一层上会浮出该层的说明,看台分区、出入口方向和周边交通接驳都标在图上。

地图上的场馆信息多久更新一次?

场馆有调整时,由合作的场馆运营方提供变动内容,我们会把改动落回线稿。赛程层面的变化会同时出现在赛事日历和场次变更通知里,两处保持同一份内容。

数据与更新

更新节奏 · 分工方式 · 疑问反馈

档案多久更新一次?

赛季数据每日更新,赛季高峰期的单日新增与修订条目超过 1200 条。赛程密集的时候更新频率直接提到每天一轮,休赛期集中在赛程公布和结果确认之后。

数据整理是怎么分工的?

内容团队共 46 人,其中数据整理 22 人,按联赛分组值守,每组负责 6 到 8 项赛事;内容编辑 14 人负责战绩梳理长文;设计与前端 10 人。分工固定下来之后,同一项赛事的记录风格在整个赛季里保持统一,翻旧赛季不会突然看不懂。

档案覆盖到多早?

从 2000 年到 2024 年共 25 个赛季。联赛体系收录 42 项赛事,杯赛体系收录 18 项,合计 60 项,主场覆盖 120 座。

发现数据不对劲怎么办?

反馈通道提交,写清联赛、赛季和你有疑问的那一条,附上手上的依据会更快。数据整理同事按联赛分组接手,确认后更新到档案里。

档案里的战绩和号码可以引用吗?

赛季档案面向查询与合理引用开放。写稿、做课件引用战绩梳理文章时注明来源即可,具体写法整理在使用条款里。

联系与回复

表单优先 · 工作日受理 · 1 个工作日回复

订阅相关的问题找谁?

订阅球队与季票信息相关的咨询,优先走站内表单,在反馈通道提交即可。客服邮箱 email@xingcai-sprint.com.cn 和电话 18858109240 同样受理,工作日有人值守。

多久能收到回复?

通过站内表单提交的订阅类咨询在 1 个工作日内回复。邮箱咨询同样按工作日处理,赛程密集期可能稍慢一点。

打电话适合问什么?

电话适合问订阅状态、场次有没有变动这类需要当场确认的事。数据方面的疑问建议写成文字走表单,方便我们对着具体条目回复。

书面材料和合作洽谈寄到哪里?

地址是广东省广州市天河区体育西路189号城建大厦12层。合作洽谈建议先通过邮箱说明来意,再约时间当面沟通。